Libro de
Reclamaciones.

Tu experiencia nos importa. Completa este formulario para registrar un reclamo o una queja y poder ayudarte.

Viniempire SACDatos del proveedor pendientes de configuración.

HOJA DE RECLAMACIÓN VIRTUAL

Los campos con * son obligatorios.

Tus datos

Información para identificarte y darte una respuesta.

Nombres y apellidos * Tipo de documento * Número de documento * Correo electrónico * Teléfono * Dirección completa * Departamento *Provincia *Distrito *

Soy menor de edad

Producto o servicio

Cuéntanos con qué está relacionada tu solicitud.

Tipo de contratación *Monto reclamado (S/)Opcional, si corresponde.Descripción del producto o servicio *

Detalle de tu solicitud

Describe lo ocurrido y la solución que esperas.

Tipo de solicitud *

ReclamoDisconformidad relacionada con el producto o servicio.QuejaMalestar con la atención al público u otro aspecto no relacionado directamente con el producto o servicio.

¿Qué sucedió? *¿Qué solución solicitas? *

La presentación de un reclamo no impide recurrir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.

El proveedor dará respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles, improrrogables. La respuesta se enviará al correo electrónico indicado.

Usaremos tus datos para registrar, gestionar y responder esta solicitud. Consulta la política de privacidad.

Al registrarse, obtendrás un código y una copia imprimible de tu solicitud.

Tus datos

Producto o servicio

Detalle de tu solicitud

Tu solicitud fue registrada.